Problème de lancement du jeux écran blanc

Quand je lance le jeux j’ai un problème de connexion avant d’arriver au menu principal j’ai un code erreur et je peux rien faire. PlayStation ne sais pas d’où viens le problème et j’ai ce soucis que avec fc26 les autres jeux fonctionne je l’ai supprimé et re installer mais toujours pareil. Quelqu’un a eu ce soucis svp?