Salve, ho guadagnato un premio dell'evento Numero 7 che consiste in 777 punti aumento di livello ma non mi sono stati accreditati. Ho già contattato l'assistenza che mi ha inviato a qst pagina. Mi date una mano?
[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]
Community ManagerCiao 3dd5xabe4ifx,
da EA Forums non ho visibilità sul tuo account e non mi è possibile verificare o assegnarti contenuti mancanti direttamente.
Non vedo altre segnalazioni simili al momento, terrò comunque gli occhi aperti sulle bacheche.
Nel frattempo, per favore condividi qui delle foto dell'evento e del premio che hai riscattato ma che non hai ricevuto.
Le foto potrebbero aiutarmi a capire meglio la situazione se persiste per te ancora oggi dopo aver aspettato 24 ore ed aver riavviato il gioco. A volte ci vuole del tempo prima che un premio venga correttamente assegnato dopo il riscatto.
Fammi sapere.
EA Staff (Retired)
