Connessione e ping rendono gameplay ingiocabile su FC26 nonostante rete stabile

Oggetto: Connessione ingiocabile su EA SPORTS FC 26 (PS5 – Italia, Bari) nonostante rete stabile

Salve,

vi scrivo per segnalare un problema gravissimo e persistente di connessione su EA Sports FC 26 per PS5.

Dispongo di una connessione WindTre stabile e performante (Speedtest: 143 Mbps in download, 19.3 Mbps in upload, ping 12 ms, rete in fibra FTTH), e non ho alcun tipo di instabilità su altri giochi online o servizi.

Tuttavia, su FC 26 riscontro da giorni ping elevatissimi e jitter anomalo, soprattutto nel pomeriggio. Di sera, invece, la situazione migliora notevolmente, a conferma che il problema riguarda i vostri server o il routing verso di essi.

Ho anche verificato i dati ufficiali del mio profilo sul vostro sito EA, che confermano esattamente questa situazione.

Ecco i dati estratti dal mio report di connessione EA (profilo danielericcio006):

Punteggio medio connessione: 58/100
Ping medio: 65.16 ms
Jitter medio: 30.9 ms
Perdita pacchetti: 0.04 %
Qualità connessione: SCARSA
Tipo di rete: Wi-Fi 5 GHz (PS5)

Ultime partite (Division Rivals – PS5, rete WindTre Bari):
•8 ott. 2025, 16:00: Ping 147.47 ms / Jitter 102.41 ms / Packet Loss 0.1 % / Punteggio 1/100
•8 ott. 2025, 15:30: Ping 113.86 ms / Jitter 79.49 ms / Punteggio 4/100
•6 ott. 2025, 22:58: Ping 38.27 ms / Jitter 7.37 ms / Punteggio 90/100

Come si nota chiaramente, la connessione oscilla in modo anomalo a seconda dell’orario, senza alcuna variazione nella rete domestica. Ho già eseguito tutte le procedure suggerite ma senza riscontrare ALCUN miglioramento.

Nonostante tutto questo, il gioco rimane ingiocabile nelle ore pomeridiane con ping tra 600 e 1300 ms, lag estremo e disconnessioni ingiustificate.

Vi chiedo quindi di:
1.Verificare lo stato dei vostri server EA in Europa, in particolare quelli che gestiscono le connessioni da Italia meridionale (Puglia).
2.Controllare il sistema di matchmaking e assegnazione dei server, che evidentemente mi collega a datacenter troppo lontani o sovraccarichi.
3.Fornire una spiegazione tecnica precisa e non una risposta generica (“riavvii il modem” o “usi il cavo Ethernet”). Il problema non è locale.

Allego e cito nuovamente:
– Profilo EA: danielericcio006
– Piattaforma: PS5 (Sony PlayStation Network)
– Località: Bari, Italia (WindTre)
– Orari peggiori: dalle 15:00 alle 18:00
– Modalità colpite: Division Rivals / Ultimate Team

La situazione è inaccettabile per un titolo competitivo e a pagamento come FC 26. Non tollererò ulteriori scuse generiche: desidero un riscontro tecnico, la verifica del server assegnato e, se necessario, la segnalazione al vostro reparto di infrastruttura di rete.

In attesa di una risposta concreta,

Daniele Riccio

ID EA: danielericcio006
Connessione: WindTre FTTH – Bari (Italia)