Ciao a tutti,
capiamo la delusione di ricevere una sconfitta o un annullamento della partita a seguito di una disconnessione, soprattutto durante una competizione importante. Purtroppo non possiamo cambiare i risultati delle vostre partite.
Per favore, provate a richiedere un Rapporto EA sulla qualità della connessione.
Riceverete un resoconto delle ultime partite giocate e dei valori di Ping, jitter e perdita dei pacchetti, che potete trovare spiegati in questo articolo sulla qualità della connessione in EA SPORTS FC.
Nel frattempo, per cercare di evitare ulteriori disconnessioni e sconfitte e migliorare la stabilità della linea, vi lascio questa guida con le procedure di risoluzione di problemi con la connessione come cambiare i DNS, cambiare il canale e la banda Wi-Fi, oppure passare a un cavo Ethernet.
Speriamo che noterete un miglioramento dopo aver provato le procedure suggerite.