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SuperSarriBros7's avatar
21 hours ago

Problemi continui di connessione ai server EA e disconnessione

Buonasera,

Sono ormai più di 2 mesi che combatto con la lentezza di connessione, blocchi e continue disconnessioni dai server e da Ultimate Team. Anche durante un match, mi si disconnette assegnandomi il problema e andando avviso di disconnessione. Nello scroll di ricerca giocatori o delle evoluzioni, o selezionando un giocatore anteprima si blocca, l'icona di caricamento per più di 1 o 2 minuti e mi dice che c'è stato un problema di connessione ai server. Anche nel caricamento del negozio o quando si apre un pacchetto. Pensavo che con un aggiornamento dell' app si risolveva ma nulla. Ho un cavo ethernet  collegato direttamente alla console dal modem, ho cambiato cavo, messo uno di mezzo metro CAT8 collegata sempre direttamente alla porta LAN del modem,la velocità di download è quasi 1000mbp/s ,ho svuotato la cache della console, ho cancellato e reinstallato app FC 26 ma nulla. Le ho provate di tutte ma continuo ad avere questo problema estenuante. 

Che devo fare?

Grazie in anticipo 

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 hours ago

    Ciao SuperSarriBros7​,

    hai anche provato ad usare una connessione diversa del tutto? Provare con una connessione diversa potrebbe aiutarci ad isolare il problema.

    Nel frattempo, prova anche a modificare i DNS e per qualche ora usa quelli di Google e gli OpenDNS, per vedere se noti un miglioramento. Se hai dispositivi USB collegati alla tua console, staccali; potrebbero causare interferenze.

    Se niente sembra funzionare da parte tua, potrebbe essere necessario contattare il tuo gestore dei servizi Internet direttamente, per chiedere cos'altro sarebbe possibile provare o fare per migliorare la connessione e giocare meglio.

    Il gestore potrebbe avere visibilità sulle cause del problema e altri suggerimenti da parte sua, come ad esempio offrirti un IP statico. Altri giocatori in passato sembrano aver notato un miglioramento dopo aver impostato un IP statico, tramite il gestore.

    Facci sapere come va.