Wejdź w Panel sterowania > System > Zaawansowane ustawienia systemu > zakładka „Zaawansowane” > „Uruchamianie i odzyskiwanie” i upewnij się, że opcja zapisywania informacji o błędach jest włączona (najlepiej „mały zrzut pamięci”).
- Potem wpisz w wyszukiwarkę „Podgląd zdarzeń” i sprawdź w Dzienniki systemu Windows > Aplikacja czy pojawiają się błędy w momencie crasha gry - często tam coś widać nawet jeśli gra nic nie pokazuje.
- Możesz też sprawdzić folder: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER - jeśli jest pusty, to znaczy że raporty się nie zapisują.
- Na koniec upewnij się, że usługa „Windows Error Reporting Service” jest włączona (services.msc). Jeśli była wyłączona, włącz ją i ustaw na automatyczne uruchamianie.
Daj znać, czy po tym pojawią się jakieś logi - wtedy będzie można dokładniej namierzyć problem.
Dodatkowo w DxDiag widać „To Be Filled By O.E.M.” - oznacza to, że BIOS nie ma uzupełnionych informacji o sprzęcie. Nie blokuje to gry, ale może wpływać na działanie zabezpieczeń (np. AntiCheat). Warto sprawdzić aktualizację BIOS na stronie producenta płyty głównej i upewnić się, że wszystko jest aktualne.