Forum Discussion
2 Replies
- EA_Kalina12 days ago
Community Manager
Hej kacperitow
Dzięki za Twój post. Zmieniłam jego temat, tak aby lepiej odzwierciedlał opisywany problem.
Jeśli po uruchomieniu gry pojawia się czarny ekran, a następnie komunikat o błędzie, podeślij proszę zrzut ekranu z tym komunikatem. To pomoże ustalić, na którym etapie uruchamiania pojawia się problem.
Napisz też, jakie dokładnie kroki masz już za sobą. Wspomniałeś, że próbowałeś różnych metod, ale dobrze byłoby wiedzieć, czy wykonywałeś m.in.:
- weryfikację plików gry,
- reinstalację EA App i EA AntiCheat,
- uruchamianie Epic Games Launcher, EA App i FC 26 jako administrator (oraz test z wyłączoną tą opcją),
- utworzenie nowego konta administratora Windows.
Dołącz również raport DxDiag. Dzięki temu będzie można sprawdzić, czy w systemie nie pojawiają się błędy, które mogą powodować problem z uruchomieniem gry.
- kacperitow11 days agoRising Newcomer
uruchamianie Epic Games Launcher, EA App i FC 26 jako administrator (oraz test z wyłączoną tą opcją to zrobiłem a reszte nie