Eu estou com problemas com o EA FC 25 E EA FC 26

Em novêmbro do ano passado comprei o jogo EA FC 25 pela Epic Games,após comprar o jogo ele funcionou normalmente,sem problema até Outubro desse Ano,Assisti vários tutoriais e nenhum me ajudou a resolver,então desisti de arrumar o problema do jogo.Agora no fim do mês de novêmbro deste ano fiz a compra do Jogo EA FC 26 só que pela Steam,comprei o jogo e voltou com o mesmo problema na mesma semana que comprei[o jogo funcionava normalmente antes da ultima atualização],quando vi que o mesmo problema tinha voltado,solicitei o reembolso pela Steam,e eles não aceitaram o reembolso por conta das diretrizes,entendo que realmente o jogo não estava dentro do prazo da empresa,mas não é nem um pouco justo eles não fazerem o reembolso,sendo que o jogo não funcionou nem por uma semana.Gostaria que vocês me enviassem uma solução.Obrigado.