Problema técnico Conectividade/Matchmaking.
Olá. Preciso de suporte técnico para um problema de matchmaking no EA SPORTS FC 26 no Nintendo Switch 2. Já fiz todos os testes: - Estou usando a versão nativa do Nintendo Switch 2. - Outros...
Forum Discussion
Teste outra rede de Internet
Faça um teste temporário usando o hotspot do celular.
Não precisa jogar uma partida inteira. Basta:
1. conectar o Switch 2 ao hotspot;
2. abrir o FC 26;
3. entrar em Temporadas Online;
4. procurar adversário por alguns minutos.
Se na sua Wi-Fi não encontra ninguém, mas no 4G/5G encontra, o problema provavelmente está relacionado à rede/roteador/NAT.
A própria EA recomenda reiniciar modem/roteador e eliminar outras atividades que estejam consumindo a conexão.
Verifique o NAT do Switch 2
No Switch 2:
Configurações do console → Internet → Testar conexão
Veja o resultado de Tipo de NAT.
- Se aparecer NAT A ou B, ótimo.
- Se aparecer C, D ou F, isso merece investigação, porque pode impedir ou dificultar conexões entre jogadores.
Reinicie completamente o roteador
Faça um desligamento real:
- desligue modem/ONT;
- desligue o roteador, se forem aparelhos separados;
- aguarde pelo menos 30 segundos;
- ligue novamente;
- espere a Internet estabilizar;
- reinicie o Switch 2;
- teste novamente.
É uma das etapas recomendadas pela EA para problemas de conectividade.
