Problemas para entrar no ultimate team

JOAOLUCASBF77​ 

Vcs chegou a fazer algum passo a passo?
Conectar na rede movel 4G do celular?
Excluir todos os elencos, ate os de conceitos?
Mudar DNS para 1.1.1.1 e 8.8.8.8?
NAT moderada?
Ativar o UNPN?
Desbloqueio de portas junto a operadora?

 mirosilva9​ Eu fiz esses passos todos e continua a aparecer a mesma mensagem e continuo sem acesso ao Ultimate Team (PS5)

zepedromarquess​ 
Realmente esta estranho isso ai, deixa eu ver mais outras alternativas, pra vc ter uma ideia eu jogo com VPN ligada e nunca tive problemas

Obrigado, continua a aparecer a mesma mensagem e sou redirecionado para o menu principal... apenas o modo ultimate team está indisponível. Consegue contactar alguém na EA para verificar a minha conta? 

ea id: zepedromarquess  

zepedromarquess​ 
Entre em contato com o pessoal do EA Help
https://help.ea.com/pt-br/customer-care/
Deslogado da sua conta, clique em entrar como visitante para o chat ao vivo aparecer

Só me aparece para enviar uma mensagem a explicar o problema. Eu já tinha enviado com a minha conta. Como tenho acesso ao chat ao vivo? Eu saí da conta mas não me apareceu.

zepedromarquess​ 

eu cliquei ai , e preenchi o formulário. Qual é o próximo passo?