Servidor nao conecta no ps5

falberto2013​ 
ja tentou entrar no webapp, criar um novo elenco, excluir todos os outros ate mesmo os de conceitos criados?

A sua operadora é NIO FIBRA ?

Vou tentar isso, minha operadora é Vivo fibra 

Fiz o que vc falou mirosilva9​ e nao consegui conectar mesmo assim.

falberto2013​ 
vc chegou a testar o PS5 conectando a uma rede movel 4G?

Com a rede móvel entrou mirosilva9​ 

falberto2013​ 
Então há algum problema na sua internet.

Peça para a operadora verificarem:

> rota até a EA;
> CGNAT;
> IPv4/IPv6 na sua linha;
> perda de pacote ou latência anormal para destinos da EA
> Abrir portas do jogo no modem/roteador

Isso pode ser, rota ruim ou instável até os servidores da EA, CGNAT/IPv6/IPv4 mal negociado, bloqueio ou filtragem em algum ponto do provedor ou mudança recente no caminho até ela após atualização

Entrei em contato com a operadora disseram que o problema tem q ser resolvido com a EA mas como que vou fazer pra entrar em contato com eles 

falberto2013​ 
Pq é assim, pela rede movel vc acessou normalmente, não há problema algum com sua conta, se por acaso nao conectasse nem por rede movel ai sim o problema poderia ser o seu jogo

Nao sei oq fazer kkkkkkkkkk , 

Alguém sabe como posso entrar em contato com o suporte da EA pra ver isso?