Вылетает с игры на мощном ПК

Divergent_VIP, здравствуйте! Большое спасибо, что вернулись с окончательным результатом тестирования.

Отметим решение для других игроков с похожим сценарием. В Вашем случае FC 26 первоначально работала нормально, а проблемы появились после изменений с накопителями и переноса установленной игры. При этом проверка целостности Steam не находила повреждённых файлов, а дополнительные проверки — чистая загрузка Windows, очистка кэша и проверка актуальности M.2 — проблему не устранили.

В итоге помогло именно полное удаление и чистая установка FC 26, а не очередная проверка целостности уже перенесённой копии. После этого самопроизвольные закрытия игры прекратились.

При этом не будем считать переустановку универсальным решением любых вылетов FC 26 — причины могут различаться. Но для описанного здесь сценария Ваш результат можно отметить как решение темы.

Спасибо, что спустя время вернулись и поделились тем, что действительно помогло.

Divergent_VIP

На данном этапе стоит провести тест игры после выполненных действий. Если вылет повторится, обратите внимание, через какое примерно время это происходит и есть ли какая-либо закономерность — например, при переходе между меню, запуске матча или совершенно случайно. Если проблема сохранится, следующим полезным тестом будет временно вернуть FC 26 на предыдущий накопитель через Steam, поскольку вылеты появились после изменений в конфигурации хранения данных. Это позволит проверить новый M.2 как фактор, не прибегая к переустановке Windows. Пожалуйста, сообщите результат тестирования. Если игра снова закроется без ошибки, продолжим искать причину с учётом уже исключённых вариантов.

Журнал событий по данному приложению и игре ошибок не зафиксировал

Чистая загрузка выполнена

Кэш очищен

Проверку обновления м2 выполнил - обновления свежие и актуальные

Буду производить тест игры

Divergent_VIP

Предлагаю проверить ещё несколько вещей:

• В Просмотре событий → Журналы Windows → Приложение найдите событие точно по времени очередного вылета и сообщите Faulting application/module name и Exception code, если они указаны.
• Выполните чистую загрузку Windows, временно отключив сторонние фоновые приложения и службы, особенно программы мониторинга, RGB, разгона и оверлеи.
• Очистите кэш EA app и Steam, после чего ещё раз запустите игру непосредственно из Steam.
• Для проверки можно временно перенести FC 26 обратно на прежний накопитель через Steam. Это позволит проверить именно влияние нового SSD, не прибегая к переустановке Windows.
• Проверьте наличие обновлений прошивки нового SSD и драйверов чипсета.

Добрый день!

Имеются ли еще рекомендации по устранению данной ситуации?

Если говорить о приложениях Steam, EA app, то приложения установлены по умолчанию на "С:" диски, а сама EA SPORTS FC™ 26 установлена и была перенесена через Steam с одного диска на другой. EA SPORTS FC™ 26 и Steam изначально были на разных дисках.

Divergent_VIP

Если проблема начала проявляться после установки нового M.2 SSD и переноса Steam, EA app или самой EA SPORTS FC™ 26 на другой диск и проверка целостности файлов не выявила ошибок, говорит о том, что файлы игры, вероятнее всего, не повреждены. Будем признательны, если уточните находятся ли сейчас Steam, EA app и EA SPORTS FC™ 26 на одном физическом диске или они установлены на разных?

Для стабильной работы именно этой игры желательно чтоб стим ea app и игра были на одном диске. Когда я столкнулся с Вашей проблемой я не нашел решения, помогло только переустановка win 11 с форматированием всех дисков.

За последнее время SSD m2 установил и переносил все игры на него, в том числе и FC 26. Но целостность файлов проверял все в порядке. Еще было обновление ОС Windows, не думаю что из-за этого, т, к, другие программы и игры работают стабильно.