Блокировка аккаунта на 672 часа FC 26

• Апелляция на временную блокировку аккаунта (UserId: удалено) / Код ошибки: 0x00102710
• Здравствуйте, служба поддержки EA!
• Я пишу, чтобы обжаловать временную блокировку моего аккаунта (UserId: удалено), которую я получил сегодня с кодом ошибки 0x00102710.
• Хочу прояснить ситуацию. Я давний игрок и преданный поклонник игры. За эти годы я вложил значительное количество времени и личных средств в свою команду.
• Блокировка произошла сразу после того, как меня отключило от матча, и я попытался переподключиться. Мне пришлось использовать VPN-сервис, чтобы стабилизировать высокий пинг и обеспечить играбельное сетевое соединение. Без VPN соединение нестабильно, что делает невозможным игру на соревновательном уровне.
• К сожалению, это не первый раз, когда мой аккаунт блокируется из-за использования VPN, но я уверяю вас, что никогда не использовал стороннее программное обеспечение, читы или автоматизированные скрипты для получения нечестного преимущества. Моей единственной целью было снижение задержки сети.
• Я понимаю, что автоматизированная система безопасности может расценивать быстрые изменения IP-адреса как подозрительные, но я прошу вас рассмотреть мой случай вручную. Я очень дорожу своим аккаунтом и надеюсь на ваше понимание и помощь в снятии этой 672-часовой блокировки.
• Спасибо за ваше время и сотрудничество.
• С уважением,
• Никнейм: Apsny OVR123
• Пожалуйста, решите эту проблему и разблокируйте мой аккаунт.

 

 

Appeal against temporary account suspension (UserId: deleted) / Error Code: 0x00102710

Hello EA Support Team,

I am writing to appeal the temporary suspension of my account (UserId: deleted), which I received today with error code 0x00102710.

I want to clarify the situation. I am a long-time player and a loyal fan of the game. Over the years, I have invested a significant amount of time and personal funds into my team.

The suspension occurred right after I was disconnected from the match and tried to reconnect. I was forced to use a VPN service exclusively to stabilize my high ping and ensure a playable network connection. Without a VPN, the connection is unstable, making it impossible to play competitively.

Unfortunately, this is not the first time my account has been flagged due to VPN usage, but I assure you that I have never used any third-party software, cheats, or automated scripts to gain an unfair advantage. My only goal was to reduce network latency.

I understand that the automated security system might view rapid IP changes as suspicious, but I kindly ask you to review my case manually. I value my account deeply and hope for your understanding and assistance in lifting this 672-hour suspension.

Thank you for your time and cooperation.

Best regards,

Nickname: Apsny OVR123 

Please resolve this issue and unban my account.