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Marcogoles2's avatar
Marcogoles2
Rising Newcomer
1 day ago
Solved

ERROR EN ENTREGA SBC

Buenas, estaba haciéndome el sbc de héroe maximo 86 y me aparecía un bronce para entregar por 23k puntos. Decido entregarlo pensando que es un error del juego y resulta que ese bronce era OLISE POTM. EA me ha estafado quitándome a mi mejor jugador por la cara, porq en el juego aparecía un bronce para entregar. He perdido tiempo y dinero para nada, espero que se pueda arreglar 

fallos
playstation
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    23 hours ago

    ¡Hola! Lamento lo ocurrido.

    Si bien por norma general los artículos enviados  para completar un SBC no se pueden recuperar, te recomiendo ponerte en contacto con soporte directamente para ver si hay algo que se pueda hacer.

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

3 Replies

  • ayedzatar1996's avatar
    ayedzatar1996
    Seasoned Newcomer
    1 day ago

    Me paso exactamente lo mismo con putellas. una verdadera verguenza la verdad

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    23 hours ago

    ¡Hola! Lamento lo ocurrido.

    Si bien por norma general los artículos enviados  para completar un SBC no se pueden recuperar, te recomiendo ponerte en contacto con soporte directamente para ver si hay algo que se pueda hacer.

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

  • ayedzatar1996's avatar
    ayedzatar1996
    Seasoned Newcomer
    22 hours ago

    Y como es posible que no se pueda recuperar si es un error o bug del juego? Osea segun tu teoria... Yo te choco a vos con mi auto y vos sos el que tenes que pagarme a mi? Es lo mas ilogico que escuche en vida, invierto mucho dinero en el juego, mucho mas que un pago de la version ultimate. Y soy consumidor del juego desde Fifa 14. Lo minimo que pueden hacer es devolver a la jugadora o al menos darme la totalidad en monedas de lo que vale Putellas. Es muy injusto 

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