Error en las bonificaciones de División Rivals - ps5

Buenas tardes:

Llevo aproximadamente dos semanas experimentando un problema con las bonificaciones de Division Rivals en EA SPORTS FC 27 para PS5.

El problema es el siguiente:

• Siempre me aparece la misma bonificación: «Duelo: marca antes que nadie», que consiste en marcar el primer gol del partido para conseguir 2 puntos adicionales.
• Aunque cumplo el objetivo y marco el primer gol, no recibo los 2 puntos adicionales. Únicamente se me suman los puntos normales del partido.
• Además, desde que comenzó este fallo, han desaparecido las demás bonificaciones que anteriormente aparecían en Division Rivals.
• He comprobado que a mis amigos les funcionan correctamente estas bonificaciones, por lo que parece ser un problema específico de mi cuenta.

Llevo dos semanas jugando partidos sin poder beneficiarme de estas recompensas, lo que afecta directamente a mi progreso semanal en Rivals.

Solicito que algún responsable de EA revise mi cuenta, me indique cómo solucionar este problema y, si es necesario, traslade la incidencia al equipo técnico correspondiente.

Adjunto una captura de pantalla donde se puede ver la bonificación que aparece constantemente.

Muchas gracias. Quedo a la espera de una respuesta.