Brak ikony, bonusów za pre-order + bug gry
Witam serdecznie, kupiłem wersję ultimate z zawartością przedsprzedażową i do dziś nie mam ikony, odziwo 1 przepustkę karnetową dostałem. 2 wątek - grałem mecz draft, po wejściu w ustawienia podcza...
Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
Community ManagerDzięki za podesłanie zrzutu ekranu z widocznym dodatkiem przedsprzedażowym.
Samo posiadanie w bibliotece pozycji z zawartością przedsprzedażową oznacza, że gra rozpoznaje zamówienie przedpremierowe, jednak konkretne nagrody były przypisane do ścisłych ram czasowych - niewymienna Ikona Ultimate Team przysługiwała wyłącznie przy zamówieniu Edycji Ultimate złożonym do 20 sierpnia 2026 r., natomiast późniejsze pre-ordery gwarantowały pozostałe elementy (w tym punkty FC czy odblokowanie karnetu). Jeśli brakuje na Twoim koncie elementów związanych z Twoją edycją gry, proszę skontaktuj się z doradcą bezpośrednio na EA Help: https://help.ea.com/pl/customer-care/
Przygotuj wcześniej potwierdzenie zakupu z widoczną datą transakcji, co pozwoli doradcy szybko zweryfikować przysługujące uprawnienia.
Złożyłem tam już wniosek, czekam na odpowiedź. Ile to zazwyczaj trwa?
Kupiłem klucz do wartości pre-orderowej na stronie, która się zajmuje sprzedażą kluczy. Czy może to być wina samego w sobie klucza?
- EA_Kalina
Oficjalne warunki ofert i promocji przedsprzedażowych obowiązują wyłącznie w przypadku zakupu gry bezpośrednio u oficjalnych sprzedawców oraz w autoryzowanych sklepach cyfrowych. Szczegółowe zasady i wyłączenia dotyczące edycji przedpremierowych znajdziesz w oficjalnym regulaminie gry: https://www.ea.com/pl/games/ea-sports-fc/fc-27/game-disclaimers
