Forum Discussion

Kraszym's avatar
Kraszym
Newcomer
3 days ago

Crash gry po najnowszej aktualizacji

Po ściągnięciu ostatniej aktualizacji podczas wchodzenia w tryb Ultimate Team ekran zawiesza się i automatycznie zamyka grę. Inne tryby działają w normalny sposób, a restart konsoli nie pomaga

 

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hej Kraszym​ 

    Gdy na konsoli Xbox wszystkie pozostałe tryby działają normalnie, a gra zawiesza się i zamyka wyłącznie w momencie ładowania Ultimate Team po aktualizacji, przyczyną jest zazwyczaj uszkodzony plik aktywnego składu (np. z kartą w trakcie Ewolucji lub zmienioną taktyką) albo lokalny plik profilu.

    • Zaloguj się do aplikacji Web App lub Companion na telefonie i utwórz zupełnie nowy, czysty skład od zera (nie kopiuj obecnego), ustaw go jako aktywny i dopiero wtedy spróbuj wejść do Ultimate Team na konsoli.
    • W menu głównym gry na konsoli przejdź do Konfiguracja > Profil > Usuń i usuń ustawienia osobiste (Ustawienia osobiste 1)  i uruchom ją na świeżo.

    Daj znać, jak Ci poszło.