BUG GRAVE Mercado e WL bloqueados mesmo com Fundamentos 100% feitos
Ola a todos e a equipe de suporte da EA,
Estou criando este topico para relatar um bug critico de sincronizacao de conta que esta me impedindo totalmente de jogar o conteudo principal do Ultimate Team ha um mes.
Descricao do Problema:
Conclui e resgatei 100% do grupo de Objetivos de Fundamentos (grupo Futebol Total 3/3, incluindo a recompensa da carta do Sinayoko e o grupo O Inicio da Jornada). No entanto, o sistema do jogo nao atualizou a flag de conclusao no servidor da minha conta EA.
Por conta dessa falha de sincronizacao:
1. Mercado de Transferencias Bloqueado: Exibe uma mensagem exigindo a conclusao do grupo Consistencia na Academia (um erro de traducao para O Inicio da Jornada, que ja fiz e resgatei).
2. FUT Champions (Weekend League) Bloqueado: Exibe uma mensagem dizendo que preciso concluir os Fundamentos e aguardar 48 horas.
Detalhes da Conta:
- EA ID / Gamertag: ARTHURRSALESS
- Plataforma: PC (Steam)
- Regiao / Pais: Brasil
- Data do inicio do problema: Meados de setembro de 2026 (ja se passaram mais de 30 dias de espera)
Procedimentos ja realizados sem sucesso:
- Ja joguei dezenas de partidas em outros modos (Squad Battles, Rivals, Rush).
- Limpei o cache do EA App / Steam e reiniciei o jogo diversas vezes.
- O prazo automatizado de 48 horas nunca e acionado porque o servidor travou o progresso.
Ja faz mais de um mes que estou sendo prejudicado, nao consigo reembolso na loja e nem acesso ao mercado e a Weekend League. Sou jogador da franquia desde 2013 e e muito frustrante passar por esse tipo de descaso.
Peco a gentileza de um Community Manager / Moderador verificar minha conta (EA ID: ARTHURRSALESS) para forcar a atualizacao manual da flag de Fundamentos Concluidos no banco de dados.
Anexo a este topico as capturas de tela comprovando que o grupo Fundamentos esta 100% concluido (3/3), enquanto o Mercado e a Weekend League continuam inacessiveis por causa do mesmo bloqueio.
Obrigado!
