Me habéis baneado el mercado transferible por poner a vender platas y me decís que he pasado monedas cosa que no es verdad llevo 3 días sin jugar por qué no tengo mercado. Ahora el millón de monedas que he ganado jugando con recompensas y etc que? Para nada no?. Ya he reclamado en incidencias un montón de veces y siempre me responde la IA, ni si quiera ahí un asistente para hablar contigo y resolver lo que ha pasado.
Community ManagerJuanpefhm Desafortunadamente esa es la única vía de apelar una sanción, desde la comunidad no podemos entrar a valorar si ha sido correctamente aplicada o no.
- Antonio
Si, lo solicité desde ahí ya 4 veces y siempre me dice lo mismo. Que lamentable que nadie me ayude y todo el esfuerzo de en 1 mes de 200 horas jugadas, tenga que dejar el juego al inicio de el juego que es la parte que más mola, lamentable, jamás volveré a jugar.
Community ManagerHola, Juanpefhm
Ten en cuenta que desde soporte no pueden revisar la sanción ya que se debe solicitar a través de aquí:
https://help.ea.com/es/articles/security-and-rules/locked-banned-suspended-accounts/
¿Habías solicitado que se revise como indicamos en ese enlace?
- Antonio
