Forum Discussion

Lil_Blazi's avatar
Lil_Blazi
Seasoned Newcomer
6 days ago
Solved

Бан трансферного рынка

Я столкнулся с невероятной проблемой, мне заблокировали доступ к трансферному рынку, меня обвиняют в переливе монет, хотя я слил все свои монеты на паки, покупал игроков для галлереи по средним ценам, либо по минималке и сливал их максимум на 100 монет дороже. Поддержка отказывается снимать мне бан и говорит о том, что я каким то образом читерил. Это просто абсурд какой то, я не покупал монет, не продавал их, просто играл в игру и фармил жетоны для галлереи, что мне теперь делать? Какой вообще смысл дальше играть, если я элементарно не могу собрать сбч?

  • Lil_Blazi

    Здравствуйте! Cамо по себе то, что Вы покупали предметы по минимальной или средней рыночной цене, а затем продавали их на 100 монет дороже, не позволяет нам на форуме определить, был ли это перелив монет. 

    Мы также не видим историю Ваших сделок, данные системы обнаружения или материалы, на основании которых была применена санкция. 

    Если Вы уже подавали апелляцию и получили отказ, посмотрите в Истории нарушений EA Account, доступна ли возможность дальнейшего обжалования. Апелляция — официальный способ оспорить ограничение, если Вы считаете его ошибочным. 

    Если же последнее решение уже обозначено как окончательное и дальнейшая апелляция в Истории нарушений не предлагается, Community Manager на форуме не может открыть дополнительный пересмотр, посмотреть Ваши трансферные логи или снять блокировку вручную.

     

5 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Lil_Blazi Понимаю, что такой результат Вас не устраивает. Со стороны форума мы не можем изменить решение команды, которая рассматривает санкции, или запустить дополнительную проверку, если доступные апелляции уже исчерпаны.


    Если в Истории нарушений EA Account появится возможность подать новую апелляцию или предоставить дополнительные сведения, это будет единственный официальный способ повторно оспорить ограничение.

  • Lil_Blazi's avatar
    Lil_Blazi
    Seasoned Newcomer
    5 days ago

    Круто, очень признателен! Выкинул деньги на ветер

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 days ago

    Lil_Blazi, спасибо за уточнение. При рассмотрении апелляции соответствующая команда повторно оценивает первоначальную санкцию и дополнительную информацию, которую Вы предоставили. По результатам санкция может быть оставлена, изменена либо снята, если будет установлена ошибка.

    Если же четыре проверки уже завершены одинаковым решением и дальнейших действий система не предлагает, через форум мы, к сожалению, не сможем открыть дополнительный уровень пересмотра. У Community Manager нет доступа к Вашей истории трансферов, данным системы обнаружения или возможности вручную снять блокировку рынка.

     

  • Lil_Blazi's avatar
    Lil_Blazi
    Seasoned Newcomer
    5 days ago

    Я подал уже 4 апелляции, мне отвечают одно и то же, хотя я уже максимально все расписал

     

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 days ago

    Lil_Blazi

    Здравствуйте! Cамо по себе то, что Вы покупали предметы по минимальной или средней рыночной цене, а затем продавали их на 100 монет дороже, не позволяет нам на форуме определить, был ли это перелив монет. 

    Мы также не видим историю Ваших сделок, данные системы обнаружения или материалы, на основании которых была применена санкция. 

    Если Вы уже подавали апелляцию и получили отказ, посмотрите в Истории нарушений EA Account, доступна ли возможность дальнейшего обжалования. Апелляция — официальный способ оспорить ограничение, если Вы считаете его ошибочным. 

    Если же последнее решение уже обозначено как окончательное и дальнейшая апелляция в Истории нарушений не предлагается, Community Manager на форуме не может открыть дополнительный пересмотр, посмотреть Ваши трансферные логи или снять блокировку вручную.

     

Recent Discussions