не запускается игра
при запуске игры fc 27 в steam пишет: Ошибка с нашей стороны повторите позже. пожалуйста помогите решить проблему
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community Managerv9tf01r70218, здравствуйте.
Сообщение «Ошибка с нашей стороны. Повторите позже» при запуске FC 27 через Steam может быть связано как с EA app, так и с авторизацией между Steam и EA Account.
Для начала попробуйте полностью закрыть Steam и EA app через диспетчер задач, затем запустить EA app отдельно, убедиться, что вход выполнен в нужную учётную запись, после чего открыть Steam и запустить FC 27 снова. Если ошибка останется, пожалуйста, уточните есть ли рядом с сообщением какой-либо код ошибки.
сделал как вы сказали. Ничего не поменялось. Так же вылетает игра через секунд 5 и та же ошибка. Кода нету.
Так же была такая ошибка пару раз при самом первом разе как включал игру (как отключил стим и EA)
- EA_FieryHelios
v9tf01r70218, спасибо за скриншот. Сообщение «У вас нет доступа. Данная игра была загружена на ваше устройство другим пользователем, обладающим этой игрой» означает, что EA app сейчас не подтверждает право на запуск FC 27 для той учётной записи EA, под которой выполняется запуск.
Поскольку игра куплена/запускается через Steam, проверьте в первую очередь, что:
- в Steam выполнен вход именно в аккаунт, на котором приобретена FC 27;
- в EA app выполнен вход в тот EA Account, который связан с этим Steam;
- Вы не используете другую учётную запись EA, на которой лицензии FC 27 нет.
Если Steam привязан не к тому EA Account, простая переустановка игры или EA app это не исправит. Через форум мы не можем проверить или изменить привязку Steam/EA и не можем вручную добавить лицензию.
Если Вы уверены, что вошли в правильные Steam и EA Account, тогда лучше обратиться в EA Help по вопросу отсутствующего доступа/лицензии и приложить этот скриншот.
