FC 27 Code aktiviert aber Spiel fehlt in Bibliothek

Question

Hallo EA-Support,ich habe ein großes Problem mit EA Sports FC 27. Ich habe zuvor die Testversion gespielt und danach den offiziellen Code für die Vollversion aktiviert. Jetzt wird das Spiel überhaupt nicht mehr in meiner EA App-Bibliothek angezeigt.Als Beweis habe ich Screenshots angehängt, die zeigen, dass die Vorbesteller-Inhalte und Add-ons in meinem Account sichtbar sind. Wenn ich das Spiel direkt über die .exe starte, öffnet es sich nur im Lite-Modus.Es handelt sich hierbei um einen Server- und Account-Synchronisationsfehler, da die Vollversion durch den vorherigen Trial-Status blockiert wird.Kann sich bitte ein Support-Mitarbeiter darum kümmern und die Lizenz- sowie Bibliotheks-Synchronisation für meinen Account manuell aktualisieren?Vielen Dank im Voraus!

ea_poppy · Answer

Hallo lis3w​,
wo hast du den Code denn gekauft? Das schaut hier so aus, als wären da nur die Vorbesteller-Inhalte gewährt worden statt dem ganzen Spiel, was auf einen nicht legitimierten Dritt-Anbieter hindeutet.
Hier findest du mehr Informationen zu sicheren Online-Einkäufen.&nbsp;

lis3w · Answer

Den Code habe ich von OTTO erhalten. Als Beweis füge ich unten den Screenshot hinzu, den ich bei der ersten Aktivierung gemacht habe dort stand, dass das Spiel verfügbar sei.&nbsp;

semir1601 · Answer

Viele haben Probleme mit dieser Lite Version, ich habe ähnliche Probleme.

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