CZY KTOŚ Z EA MOŻE POMOC ???
Dzień dobry, chciałbym wyjaśnić sprzeczność dotyczącą blokady mojego konta w EA SPORTS FC 27.
W dniu 16 października o godzinie 00:09 otrzymałem e-mail, w którym jest wyraźnie napisane, że odzyskam dostęp do gry online po upływie 7 dni od wysłania tej wiadomości.
Jednocześnie w Historii kar na stronie EA moja blokada ma status „bezterminowo”, a data jej rozpoczęcia to 15 października 2026 r.
Złożyłem już odwołanie, które jest w toku.
Proszę o sprawdzenie statusu mojego konta i jednoznaczne potwierdzenie:
- Czy blokada zakończy się po 7 dniach zgodnie z otrzymanym e-mailem?
- Czy status „bezterminowo” w Historii kar jest prawidłowy?
- Czy muszę podjąć jakieś dodatkowe działania, czy wystarczy poczekać na zakończenie kary?
Nie korzystałem z cheatów i proszę o wyjaśnienie tej sytuacji.
Dziękuję za pomoc.
Hej uatzjsen2wj1
Z poziomu forum nie mamy wglądu w szczegóły konta ani w system blokad, dlatego wszystkie kwestie związane z weryfikacją kary i sprzecznymi komunikatami rozpatruje bezpośrednio zespół ds. Regulaminu (Terms of Service), do którego trafiło już Twoje odwołanie.
Status swojego zgłoszenia możesz na bieżąco sprawdzać po zalogowaniu na stronie EA Help w zakładce Moje sprawy: https://help.ea.com/pl/my-cases/ oraz w Historii kar: https://myaccount.ea.com/am/ui/penalty-history
- Pamiętaj tylko, aby nie aktualizować i nie dopisywać nowych wiadomości do otwartej już sprawy przed otrzymaniem odpowiedzi – każda ręczna aktualizacja potrafi przesunąć zgłoszenie na koniec kolejki, a tak zespół skontaktuje się z Tobą mailowo tak szybko, jak to możliwe, gdy tylko zakończy analizę Twojego zgłoszenia.
