Forum Discussion

Nikosss99's avatar
Nikosss99
Newcomer
4 days ago

Wyłączanie konsoli przy uruchamianiu EAFC 27

Tytuł: PS5 całkowicie się wyłącza przy uruchamianiu EA SPORTS FC 27 — błąd CE-108262-9

Cześć,

mam problem z uruchomieniem EA SPORTS FC 27 na PS5.

Podczas uruchamiania gry konsola całkowicie się wyłącza. Po ponownym uruchomieniu w historii błędów pojawia się kod CE-108262-9 („Wystąpił problem z oprogramowaniem systemu”).

Konsola ma około dwóch miesięcy. Wszystkie pozostałe gry, w tym wymagające nowe produkcje, uruchamiają się i działają bez żadnych problemów. Problem występuje wyłącznie przy FC 27.

Oprogramowanie systemowe PS5 jest aktualne. Wyczyściłem pamięć podręczną i odbudowałem bazę danych, ale problem nie ustąpił.

Proszę o sprawdzenie, czy problem jest znany i czy istnieje rozwiązanie po stronie gry. Nie chcę zakładać, że konsola jest uszkodzona, skoro wszystkie inne gry działają prawidłowo.

Dziękuję za pomoc.

playstation
uruchamianie gry

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Hej Nikosss99​ 

    Zgłoszony przez Ciebie kod błędu CE-108262-9 to oficjalny kod błędu PlayStation oznaczający problem z odczytem oprogramowania systemu lub danych aplikacji.

    Aby rozwiązać ten problem, firma SONY zaleca wykonanie następujących kroków:

    •  Całkowicie usuń grę EA SPORTS FC 27 z poziomu ustawień pamięci masowej (Ustawienia > Pamięć masowa > Pamięć konsoli > Gry i aplikacje), a następnie zainstaluj ją ponownie na czysto.
    • Uruchom konsolę w trybie awaryjnym (przytrzymaj przycisk zasilania wyłączonej konsoli, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe), wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania systemowego i zaktualizuj system przez Internet (to nadpisze ewentualne uszkodzone biblioteki systemu bez utraty danych).
    • Warto także przetestować działanie gry na innym koncie PSN na tej samej konsoli.

    Gdyby po ponownej instalacji gry i nadpisaniu systemu w trybie awaryjnym problem nadal występował, konieczny może być kontakt bezpośrednio ze wsparciem PlayStation w celu diagnostyki dysku SSD konsoli.

Recent Discussions