Игнор в поддержке.

Меня взломали на пк, удалили моих всех продаваемых игроков. И в тот же день я получил перманентный бан моего аккаунта за распространение монет между аккаунтами… Я написал в поддержку предоставив доказательства со всеми выполненными входами в мой аккаунт. Мне просто не отвечают. Написал еще 02.10 так и не ответили