Forum Discussion

19902016's avatar
19902016
Newcomer
2 days ago

FC 27 в Champions присудили два поражения

Забрали у меня два матча в Champions и присудили два поражения соответственно, хотя возникла техническая неполадка, что мне теперь делать? Обидно(((

1 Reply

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 hours ago

    Здравствуйте, 19902016

    По скриншоту видно, что матч дошёл до паузы, но сам снимок не показывает, какая именно техническая неполадка произошла и на каком этапе Вам засчитали поражение.

    К сожалению, через форум мы не можем вручную вернуть попытки Champions, изменить уже засчитанный результат или начислить компенсацию за конкретный матч.

    Чтобы понять, что именно произошло, уточните, пожалуйста: игра зависла, полностью закрылась, произошёл разрыв соединения или появилось сообщение об ошибке? Если был код ошибки или сохранилась видеозапись момента сбоя, приложите её.

     

Recent Discussions