Nie mogę kupować
Gdy wchodzę w sklep to pokazuje mi się jakaś kreska a gdy na nią klikam to pokazuje mi się błąd zakupu.
Proszę o naprawienie tego
Forum Discussion
1 Reply
EA_KubaCommunity Manager
Hej qnrkhiddcynf
Dzięki za zgłoszenie.
Na początek spróbuj proszę:
- Zamknąć całkowicie FC Mobile i uruchomić ponownie telefon.
- Sprawdzić, czy aplikacje FC Mobile oraz Sklep Google Play są zaktualizowane.
- Upewnić się, że w Sklepie Google Play jesteś zalogowany na właściwe konto i że metoda płatności działa poprawnie.
- Sprawdzić, czy problem występuje zarówno na Wi-Fi, jak i na danych komórkowych.
Jeżeli problem nadal będzie występował, podeślij proszę:
- model telefonu,
- wersję Androida,
- dokładny komunikat błędu, który się pojawia,
- jeśli możesz, również zrzut ekranu ze sklepu i błędu.
Nie publikuj przy tym żadnych danych dotyczących płatności ani konta Google.
