Bonjour l'équipe de EA. Ce message est à propos d'un bug après avoir fait le "Quiz : Récapitulatif de la saison (défi)". J'ai fait plus de 24000 points environs, et pourtant je n'ai pas eu les jetons que l'on a normalement après avoir participé. Je n'ai rien reçu dans mes messages. Mon pseudo est "patrickvoleur63". Merci d'avance.
Community ManagerBonjour Ruben121110 , dans un premier temps essayez de redémarrer votre appareil et de tester une autre méthode de connexion (par exemple si vous êtes en WiFi, passez sur la 4G/5G et inversement) pour voir si ça permet de déclencher l'apparitions des jetons.
Merci de votre réactivité, et non cela ne fait rien.
Et aujourd'hui cela recommence, 17000 points et rien reçu. Même l'interface n'est pas la même que d'habitude.
Community ManagerMerci pour votre retour, on va informer les équipes de notre côté. Comme on est samedi on n'aura sûrement qu'une réponse en début de semaine prochaine.
Merci grandement.
Bonsoir, nous sommes bientôt jeudi et je n'ai pas eu de retour. Vendredi j'ai donc fait 24000 points, samedi 17000, dimanche 38000, lundi 19000, mardi 24000 et mercredi 32000. Et jamais je n'ai eu les récompenses, sauf dimanche, où j'ai eu 1000 jetons dans mes messages. Merci d'avance
Community ManagerMerci pour les détails, je vous tiens au courant! 🙏
