1 year ago

Erro ao tentar realizar compra. Confira se você selecionou o país correto

Erro ao tentar realizar compra. Tento realizar a compra de um passe, mas ao selecionar a forma de pagamento aparece uma mensagem: Algo deu errado Não foi possível concluir a compra. Confira se voc...

EA_Universa

Community Manager

1 year ago

Ola @jlbavaresco Essa mensagem de erro parece estar relacionada ao país da sua conta da Google Play, você ja verificou qual o país esta cadastrado? Veja aqui mais informações.

jlbavaresco
1 year ago
Sim o país está correto, meu país é o Brasil e está correto na conta. Fiz uma compra alguns dias atrás sem problema, no FC mobile e agora está dando este erro. Não mudei nada em minha conta.
- EA_Universa
  Community Manager
  1 year ago
  @jlbavaresco Poderia por favor tentar desligar a função de Data Roaming do seu celular? Ao tentar efetuar a compra utilize uma conexão 4G e não Wifi.
  - jlbavaresco
    1 year ago
    Fiz isso mas o erro persiste.