Forum Discussion

7e24ui9d38lw's avatar
7e24ui9d38lw
Traveler
9 days ago
Solved

Бан за не за что

Здравствуйте меня забанили в fc mobile 27 я открывал драфты выпол пулл А после этого через 10 минут меня забанили на 28 дней прошу разбанить. Прошло 4-5 дней как меня забанили прошу помочь 

скриншот удален

  • Здравствуйте 7e24ui9d38lw

    На форуме мы не можем проверить причину санкции или снять её вручную, так как такие обращения рассматривает команда EA Terms of Service.  Если Вы считаете блокировку ошибочной, подайте апелляцию. 

    • не публикуйте User ID в открытой теме. Он виден на приложенном скриншоте и относится к данным аккаунта.

7 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 days ago

    Здравствуйте, 7e24ui9d38lw.

    Статус «Решено» относится только к теме на форуме и не означает, что временная блокировка аккаунта была снята.

    Если в FC Mobile по-прежнему отображается код 0x00102710, а в Истории нарушений написано, что нарушений или апелляций нет, значит эта санкция может не отображаться в стандартной Penalty History. В таком случае апелляцию нужно подавать через форму обращения по санкциям FC Mobile / EA Terms of Service, а не через форум.

    Срок ответа зависит от очереди и конкретного обращения, поэтому точную дату мы назвать не можем. Если апелляция уже отправлена, не создавайте несколько одинаковых заявок — дождитесь результата по текущей.

    На форуме мы не можем увидеть причину этой блокировки, проверить доказательства или снять её вручную.

  • И ещё пишет история нарушений нет 

  • И если вам надо то вот код при ошибке 0x00102710 

  • И ещё сверху написано решено но я не могу зайти пишет временноя заморозка 

  • Здравствуйте а когда придет ответ?

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 days ago

    Здравствуйте 7e24ui9d38lw

    На форуме мы не можем проверить причину санкции или снять её вручную, так как такие обращения рассматривает команда EA Terms of Service.  Если Вы считаете блокировку ошибочной, подайте апелляцию. 

    • не публикуйте User ID в открытой теме. Он виден на приложенном скриншоте и относится к данным аккаунта.

Recent Discussions