Блокировка
Здравствуйте, мне дали блокировку на 90 ДНЕЙ вопрос за что!? Я ничего даже не делал, я сыграл 1 матч и мне прилетел бан, я отдал игре почти год и меня банят на 3 месяца? Спасибо
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community Manager3fny2aqjz32d, здравствуйте.
Понимаю Ваш вопрос, но через форум мы не можем увидеть точную причину блокировки, материалы проверки или определить, какое именно действие стало основанием для санкции.
Сам факт того, что блокировка появилась после одного матча, не означает, что причиной был именно этот матч, так как санкция могла быть связана с ранее зафиксированной активностью.
Проверьте EA Penalty History. Если там отображается санкция и доступна апелляция, используйте её для запроса пересмотра. Через форум снять или сократить 90-дневную блокировку вручную невозможно.
Если в Penalty History санкция вообще не отображается, тогда уже стоит обратиться в EA Help и приложить скриншот сообщения о блокировке. Не публикуйте здесь данные аккаунта или номера обращений.