Bag
Dzień dobry mam błąd w grze ponieważ nie mogę nic kupować za prawdziwe pieniądze i czy bym można mi to usunąć żebym mógł normalnie kupować rzeczy w fc mobile?
Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
Community ManagerHej xyy982go80y9
Wejdź na https://store.fcm.ea.com/, zaloguj się kontem używanym w FC Mobile i sprawdź, czy możesz dokonać zakupu bezpośrednio z poziomu sklepu online. Jeśli zakup z poziomu strony też się nie powiedzie, uruchom grę na telefonie i zgłoś problem bezpośrednio z ustawień gry, wybierając kategorię Pomoc techniczna, a nie „bug” – ważne, żeby zgłoszenie było wysłane z tego samego konta i urządzenia, na którym występuje błąd.
Upewnij się, że w momencie zgłoszenia jesteś zalogowany tylko na jednym koncie Google Play i nie przełączasz profili w tle. W zgłoszeniu doprecyzuj:
– czy zakupy FP działały wcześniej na tym koncie,
– czy błąd dotyczy wszystkich pakietów czy tylko konkretnych.
