Forum Discussion

43322's avatar
43322
Seasoned Newcomer
23 hours ago

Glitch z kupywaniem

Nie mogę kupować zadnych ofert powiewaz pisze mi ze niby mam się zalogowac na konto google, po mimo zalogowaniu problem dalej nie ustępuje, próbowałem sie wylogowac i zalogować ponad 20 razy 

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 hours ago

    Hej 43322​ 

    Na początek spróbuj wykonać zakup przez https://store.fcm.ea.com/ żeby sprawdzić, czy tam też pojawia się ten sam błąd.
    Jeśli z poziomu przeglądarki działa normalnie, to znaczy, że problem jest w aplikacji.

    • Na telefonie warto wyczyścić dane aplikacji/sklepu w telefonie (cache i dane logowania), a potem zalogować się na świeżo.
    • Sprawdź też, czy masz ustawione poprawne konto Google jako domyślne do płatności.
    • Na koniec spróbuj zmienić połączenie (Wi-Fi > dane komórkowe), bo czasem to pomaga przy takich błędach logowania.

    Daj znać, czy sytuacja uległa poprawie.