Forum Discussion

Seasoned Newcomer

2 months ago

Solved

Nie mogę nic kupić

Poraz kolejny poruszam tą sprawę. Z góry mówię że ZMIANA JĘZYKU MI NIE DZIAŁA. Nie wiem co robić ta zmiana zadziała 1 raz. Może zmieniam język źle? Jakiś określony angielski? Proszę o pomoc i szybką odpowiedź

android

błąd

problemy techniczne

EA_Kalina
2 months ago
Sprawdź, czy masz aktualną wersję sklepu i systemu – czasem starsze wersje powodują ten błąd. W miarę możliwości zainstaluj FC Mobile na nowym urządzeniu - pobierz ją ze sklepu, na którym masz konto (Google Play lub App Store). Upewnij się, że jesteś zalogowany na to samo konto, z którego wcześniej grałeś. Daj znać jak poszlo.

3 Replies

EA_Kalina
Community Manager
2 months ago
Sprawdź, czy masz aktualną wersję sklepu i systemu – czasem starsze wersje powodują ten błąd. W miarę możliwości zainstaluj FC Mobile na nowym urządzeniu - pobierz ją ze sklepu, na którym masz konto (Google Play lub App Store). Upewnij się, że jesteś zalogowany na to samo konto, z którego wcześniej grałeś. Daj znać jak poszlo.
zo8mjzx2dsul
Seasoned Newcomer
2 months ago
Niestety, niedziała wyskakuje błąd 20000
EA_Kalina
Community Manager
2 months ago
Hej zo8mjzx2dsul

Błąd 20005 oznacza, że gra nie może poprawnie połączyć się ze sklepem aplikacji, przez co transakcja się nie kończy. Najczęściej to chwilowy problem z kontem sklepu lub połączeniem.

Wyloguj się ze sklepuu (Google Play / App Store), uruchom ponownie telefon i zaloguj się ponownie. Sprawdź też stabilność internetu/ alternatywne połączenie i metodę płatności. Jeśli błąd nie znika, spróbuj tymczasowo ustawić język systemu na angielski i ponownie wykonać zakup.