Forum Discussion

hunfv31k84xe's avatar
hunfv31k84xe
Newcomer
5 days ago

Błąd 20005 podczas zakupów w FC Mobile (Android)

Androida (Realme P3 Lite) nie mogę dokonać żadnego zakupu w FC Mobile. Każda próba kończy się błędem 20005 – Zakup nieudany. Korzystam z tego samego konta EA. Płatności Google Play przez operatora Play działają w innych grach, problem występuje tylko w FC Mobile. Proszę o sprawdzenie mojego konta.

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hej hunfv31k84xe​ 

    Dzięki za Twój post.

    Skoro płatności Google Play działają poprawnie w innych grach, a problem występuje wyłącznie w FC Mobile, chciałabym dopytać o kilka rzeczy:

    • czy korzystasz z VPN, prywatnego DNS lub aplikacji zmieniającej lokalizację,
    • czy kraj ustawiony na koncie Google Play jest zgodny z krajem, w którym obecnie się znajdujesz,
    • czy próbowałeś zmienić język systemu telefonu na angielski, uruchomić urządzenie ponownie i sprawdzić, czy błąd nadal występuje.

    Na forum nie mamy możliwości sprawdzenia ani wprowadzenia zmian na koncie gracza, ale odpowiedzi na te pytania pomogą zawęzić możliwą przyczynę błędu 20005.