Forum Discussion

Henio7bud's avatar
Henio7bud
Newcomer
3 months ago
Solved

Powiązanie konta

Dzień dobry chciałabym synowi powiązać konto z jego e-mailem bo gra w trybie gościa na dość spore osiągnięcia jak to zrobić???

android
błąd
problemy techniczne
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    2 months ago

    Hej Henio7bud​ 

    Super, że chcecie to zrobić teraz - to najlepszy moment, żeby nie stracić postępu.

    Jeśli syn gra jako gość, trzeba powiązać konto bezpośrednio w grze. Wejdźcie w ustawienia w FC Mobile (ikona koła zębatego), potem w zakładkę konto i wybierzcie opcję logowania/powiązania. Tam będzie możliwość zalogowania się przez EA (e-mail), Google albo Apple - wybierzcie e-mail i utwórzcie konto EA albo zalogujcie się na istniejące.

    Najważniejsze jest, żeby zrobić to na tym samym urządzeniu i w tej samej sesji gościa - wtedy postęp zostanie przypisany do konta i nic nie zniknie.

10 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Hej Henio7bud​ 

    Super, że chcecie to zrobić teraz - to najlepszy moment, żeby nie stracić postępu.

    Jeśli syn gra jako gość, trzeba powiązać konto bezpośrednio w grze. Wejdźcie w ustawienia w FC Mobile (ikona koła zębatego), potem w zakładkę konto i wybierzcie opcję logowania/powiązania. Tam będzie możliwość zalogowania się przez EA (e-mail), Google albo Apple - wybierzcie e-mail i utwórzcie konto EA albo zalogujcie się na istniejące.

    Najważniejsze jest, żeby zrobić to na tym samym urządzeniu i w tej samej sesji gościa - wtedy postęp zostanie przypisany do konta i nic nie zniknie.

  • K3jt3r's avatar
    K3jt3r
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Dzień dobry. Mam ten sam problem. Nie mam opcji "powiaż konta" w ustawieniach. Czy to przez to że została wprowadzona błędna data urodzenia?

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    K3jt3r​ Tak, to bardzo możliwe. Jeśli na koncie została ustawiona data urodzenia wskazująca na osobę niepełnoletnią, wtedy część opcji - w tym powiązywanie kont - jest niedostępna.

  • Paksio216's avatar
    Paksio216
    Rising Newcomer
    1 day ago

    Podpinam sie pod temat - bledna data urodzenia nie pozwala przeniesc danych z konta 'Gościa". Poniewaz przenosze gre z Androida na iOS wiec musi to byc zrobione recznie przez EA, jednak moje 2 zgloszenia utknęły gdzies. Czy EA wogole odpowiada na przestlane zapytania? Pozdrawiam.

  • Paksio216's avatar
    Paksio216
    Rising Newcomer
    11 hours ago

    Hej,

    Kontaktuje się poprzez zgłoszenie z mojego konta EA. Niestety nie jestem w stanie wysłać zgłoszenia przez aplikację, gdyż kliknięcie Działu Obsługi Klienta powoduje błąd i crash aplikacji. Błąd na załączonym screenie.

    Główny problem pozostaje ten sam:  błędna data urodzenia i brak możliwości migracji z konta Gościa do nowego "pełnego" konta na EA (z zachowaniem dotychczasowych postępów w grze).

    Dziś dostałem od Was odpowiedź na moje zgłoszenie, jednak chcecie abym wysłał zgłoszenie poprzez aplikację - czego, jak wspomniałem w zgłoszeniu nie mogę zrobić, bo wyrzuca mnie z aplikacji... i tak w kółko ;-(

    Będę wdzięczny za pomoc w tym temacie. Dziękuję

Recent Discussions