Me suspendieron la cuenta sin motivos

Hola, yrgihwrwdkpu​ 

Si consideras que se ha tratado de un error, puedes solicitar que revisen la sanción como indicamos aquí:

https://help.ea.com/es/articles/security-and-rules/locked-banned-suspended-accounts/

- Antonio 

Aún no tengo solución al problema 

yrgihwrwdkpu wrote:

Aún no tengo solución al problema 

Si has solicitado que se revise, como indiqué en el post anterior hace un rato, ten en cuenta que no es un proceso instantáneo y puede durar varios días.

- Antonio 

Hice todo el proceso que me mencionaste, esperando respuesta, gracias por responder

¿Que puedo hacer si me bloquearon permanentemente mi cuenta por una transferencia de saldo? Ya intente mandar un reclamo para que EA revise bien, ya que yo no eh ni comprado monedas ni traspasado jugadores o algo que tenga que ver con eso, pero no me deja enviar el reclamo.

Ya van dos días y aún no hay una respuesta del soporte técnico, ni nada, me parece injusto que se suspendan cuentas que no tienen ningún problema de legalidad y de reglas y de una lentitud enorme el soporte técnico que no da respuestas 

yrgihwrwdkpu wrote:

Ya van dos días y aún no hay una respuesta del soporte técnico, ni nada, me parece injusto que se suspendan cuentas que no tienen ningún problema de legalidad y de reglas y de una lentitud enorme el soporte técnico que no da respuestas 

Me temo que es un proceso que puede durar varios días ya que todos los casos deben ser revisados.

Una vez hayan revisado el tuyo se pondrán en contacto a través de correo electrónico.

- Antonio 

Varios días suena a demasiados, realmente es lento el soporte técnico a menos que tengan muchas incidencias, de verdad que estoy decepcionado del juego y de ea, si bien es cierto nunca antes tuve un problema así, deberían ser más rápidos y ágiles en solucionar problemas que no tienen culpabilidad del jugador, no tengo penalizaciones ni nada, cualquier cosa en contra sería invención de ea, ojalá puedan solucionar el problema y seguir disfrutando del juego, saludos

Probablemente te digan lo mismo que a mí bro yo ya mandé mi apelación y hace rato me llegó el correo con la respuesta que no iban a levantar la suspensión porque supuestamente use trampas en que momento las use nose 

Si fuera así sería súper injusto, ya que uno invierte dinero y tiempo en el juego, claramente después de una suspensión de 27 días que es la q me están imponiendo de manera injusta sería una desventaja tremenda para mí cómo jugador y quien me compensara todo, si me sucede lo que te pasó, creo que optaría por cambiar de juego, y denunciar de manera más pública la situación, pq este último tiempo he leído harto en X de situaciones similares, ojalá se solucione el problema, saludos