No me deja ingresar al FC porque supuestamente no tengo buen internet, necesito que me hagan el favor de solucionarme eso, graciassss. Aparezco JUAN111XD
¡Hola! Muchas gracias a todos por los reportes.
El error de inicio de sesión que marcaba "ERROR 1000" ya debería estar solucionado.
¿A alguien más le sigue apareciendo?
De nuevo, agradecemos todos vuestros reportes y os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
- Antonio
Hola ea deseo que me solucionen este caso por favor estaba jugando y me salí luego en un rato intenté entrar y no me deja me dice error, ya borre el juego mis datos están muy bien probé con wifi y tampoco me dejó entrar, no sé qué está sucediendo
No me deja entrar al juego y me aparece un mensaje de error
La app no me deja iniciar y dice que error de conexión (1000)
Bro a mi tampoco, no se porqué
Igual ya se resolvió tu problema
Estimado equipo de soporte de EA SPORTS FC Mobile:
Me comunico con ustedes para reportar un problema que me impide acceder a mi cuenta habitual de FC Mobile.
Fecha de inicio del problema: 9 de noviembre de 2026.
Error presentado: Error desconocido [1000] y error de conexión al intentar iniciar sesión.
Dispositivo principal: Samsung Galaxy A54 5G, Android 16.
Cuenta vinculada: Google Play Juegos, usuario kinnogs2010.
1. Descripción del problema
El día 9 de noviembre de 2026 estaba jugando FC Mobile con total normalidad, sin presentar ningún inconveniente. Aproximadamente una hora después, cuando intenté volver a ingresar, el juego dejó de permitirme acceder a mi cuenta.
Al abrir FC Mobile, aparece la pantalla de carga del juego y se reconoce mi perfil de Google Play Juegos, mostrando el mensaje de bienvenida correspondiente a mi usuario. Sin embargo, después de unos segundos de carga, aparece el mensaje «Error desconocido [1000]», impidiéndome acceder al menú principal y recuperar mi progreso.
2. Información adicional sobre lo ocurrido antes del error
Antes de descubrir el problema, ingresé a la página oficial de EA SPORTS FC Mobile para canjear un código de regalo llamado UNDERTHELIGHTS.
Después del canje, intenté ingresar al juego para reclamar la recompensa y fue entonces cuando descubrí que no podía acceder a mi cuenta.
No sé si este procedimiento tiene alguna relación con el error, pero considero conveniente mencionarlo como un detalle adicional que podría ayudar a investigar lo sucedido.
3. Soluciones que ya intenté
1. Reinicié completamente mi Samsung Galaxy A54 5G.
2. Eliminé la memoria caché de FC Mobile.
3. Borré todos los datos de almacenamiento del juego.
4. Desinstalé FC Mobile y lo instalé nuevamente desde Google Play Store.
5. Probé la conexión mediante Wi-Fi y datos móviles.
6. Intenté acceder a mi cuenta desde un segundo celular.
Ninguno de estos procedimientos solucionó el problema.
4. Pruebas realizadas en otro dispositivo
para comprobar si el problema estaba relacionado con mi teléfono, instalé FC Mobile en otro celular y realicé varias pruebas:
Primera prueba: modo invitado
El juego inicia y funciona correctamente, permitiéndome acceder al menú principal.
Segunda prueba: cuenta de mi hermano
Pude iniciar sesión con la cuenta de mi hermano y acceder al juego sin ningún problema.
Tercera prueba: mi cuenta personal
Al intentar iniciar sesión con mi cuenta habitual, aparece un error de conexión que me impide acceder al juego.
Estos resultados sugieren que el problema podría estar relacionado específicamente con mi cuenta, ya que otras cuentas funcionan correctamente en el mismo dispositivo.
5. Información adicional
Después de borrar los datos y reinstalar el juego en mi dispositivo principal, FC Mobile únicamente me solicitó ingresar mi fecha de nacimiento.
Posteriormente, reconoció mi perfil de Google Play Juegos, pero continuó mostrando el error [1000] durante la carga.
El problema comenzó repentinamente, ya que aproximadamente una hora antes podía jugar con normalidad.
6. Solicitud de asistencia
Solicito amablemente que revisen el estado de mi cuenta, su vinculación con Google Play Juegos y cualquier posible error de autenticación, sincronización o acceso a los servidores.
También agradecería que comprobaran si existe alguna incidencia técnica o restricción que afecte específicamente a mi perfil.
Me preocupa perder mi equipo, jugadores, monedas, recompensas y demás contenido acumulado en FC Mobile.
Les agradecería que pudieran identificar la causa del error y ayudarme a restablecer el acceso a mi cuenta sin perder ninguno de mis datos.
Adjunto capturas de pantalla donde se observa el error presentado.
Muchas gracias por su atención. Quedo atento a su respuesta y a cualquier información adicional que necesiten para solucionar el problema.
Tengo el mismo problema!! El mismo ayudaa!!! Error 1000
Creó q son varios von el mismo problema, algunos no nos deja entrar a jugar y a otros sí yo estoy así desde hace una hora y no se soluciona por más que el borrado la cache, reiniciado el juego y mi cel tmb, ojalá lo solucionen rápido
A mi igual no me deja entrar espero que lo arreglen rápido
Ay un problema con el error de conexión y no me deja entrar ODYgDfJXKYE4gYYahOrQhE
