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68665000's avatar
68665000
Newcomer
1 day ago

Bug de carregamento infinito

Eu passei uns 2 meses sem jogar, quando fui entrar no jogo ficou nessa tela carregando infinitamente, fechei e abri o jogo várias vezes, limpei cache, reiniciei o celular e continuou assim, já se passaram semanas e continua desse mesmo jeito. Quero muito que resolvam ou me falem o que eu preciso fazer para resolver esse problema.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    10 minutes ago

    Ola 68665000​ 

    Pelo print do EA Sports FC Mobile, o jogo parece estar preso exatamente na tela de escolha entre conta convidado e conta Google Play Games.

    Como o carregamento infinito acontece há semanas mesmo após limpar cache, reiniciar celular fechar/reabrir o jogo isso sugere mais uma falha de sincronização/autenticação da conta do que um simples travamento temporário. 

    Vale tentar especificamente:

    • Limpar dados do Google Play Games
    • Remover e adicionar novamente a conta Google no celular
    • Atualizar Google Play Games e Google Play Services
    • Abrir o Play Games antes do FC Mobile
    • Testar outra rede Wi-Fi/dados móveis 
    • Testar a conta em outro dispositivo (se possível)

     

    Recomendação : evite clicar em opções que possam substituir/apagar progresso sem certeza.