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60g16xe6iwdh's avatar
60g16xe6iwdh
Newcomer
15 hours ago

Bug na verificação de idade

Bom, não satisfeita com os usuários do Brasil gastando rios de dinheiro no jogo agora a EA colocou verificação de idade eu tenho mais de 18 anos e fui fazer a verificação mas sempre dá erro, CORRIJAM IMEDIATAMENTE!!!

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    5 hours ago

    Ola 60g16xe6iwdh​ Entendemos a sua frustração 

    A verificação de idade é um requisito de natureza legal recente que está sendo implementado em algumas regiões e pode ser necessária para continuar acessando determinados recursos da conta.

    Se você tem mais de 18 anos, mas a verificação está falhando repetidamente, isso não significa necessariamente que haja um problema com a sua idade ou com a sua conta. Pode tratar-se de uma falha no processo de verificação, nos dados enviados ou em algum problema temporário do sistema.

    Para ajudar a entender melhor:

    • Em que etapa ocorre o erro?
    • Você recebe alguma mensagem ou código específico?
    • Está realizando a verificação pelo celular, PC ou console?
    • O erro ocorre sempre ou chegou a funcionar parcialmente alguma vez?