Forum Discussion

1284460685e807b3's avatar
1 month ago
Solved

Contestação

Prezada equipe, venho por meio desta solicitar a revisão da suspensão aplicada à minha conta. Fiquei um período sem acesso ao meu e-mail, o que me impossibilitou de acompanhar qualquer atividade ou n...
  • EA_Edu's avatar
    1 month ago

    Ola 1284460685e807b3​

    Lamento que tenha tido essa situação. Infelizmente não temos influencia direta em questões de sanção/banimento, aqui nos EA Forums. 

    Você pode submeter um apelo se acredita que não existiu nenhuma ação da sua parte que justifique essa sanção, depois o caso ira ser investigado pelas nossas equipes dedicadas e recebera uma resposta no seu email. Convém indicar que pode demorar algum tempo para que a mesma chegue por isso deve aguardar com paciência sem abrir novos casos para não atrasar o processo. 

    Espero que fique solucionado com a maior brevidade!