Erro 200017 e congelamento nas partidas
Boa tarde sempre que eu entro na minha conta aparece erro 200017. Além disso tenho tido muitos congelamentos da tela durante as partidas tanto nas missões quanto nos jogos 1 contra 1. Meu usuario é f...
Forum Discussion
EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOlá! felipesds508
O erro 200017 e os congelamentos durante as partidas podem ter causas diferentes, então vale tentar alguns passos para identificar se estão relacionados.
Primeiro, verifique se o FC Mobile está atualizado e reinicie completamente o dispositivo. Depois:
- Limpe o cache do FC Mobile nas configurações do aparelho.
- Verifique se há espaço de armazenamento suficiente e feche outros aplicativos em execução antes de iniciar o jogo.
- Teste utilizando outra conexão, como dados móveis em vez do Wi-Fi, para verificar se o erro 200017 e os congelamentos continuam.
- Se o congelamento acontece principalmente durante as partidas, reduza temporariamente as configurações gráficas e a taxa de quadros para verificar se há alguma alteração no comportamento.
Obrigado pela resposta. Mas ja tentei limpar cache, diminuir os graficos, limpar a memoria ram, e até desinstalar e estalar novamente, mas não resolveu nenhum dos problemas e eles ocorrem tanto com o wifi quanto com os dados moveis. E desativei ram plus também que foi outra dica que tinha visto
- EA_Edu
felipesds508 Obrigado pelo retorno. Desde quando esta tendo esse erro e qual o equipamento que usa ?
Desde agosto. Uso um galaxy A17.
