Queria saber o e-mail e usuário da minha conta ea pós quando vou fazer login no site de resgatar códigos eu coloco minha conta do Google e aparece outra com um nome diferente invés da minha, pós quero que me ajude a resolver esse problema logo.
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Community ManagerOla mtf2ky8p6cqb
Entendo a situação e como isso pode ser confuso.
Pelo fórum, infelizmente, não conseguimos acessar ou verificar informações de contas, como e-mail ou usuário, por questões de segurança.
Recomendamos que verifique se pode ter feito login utilizando outras formas de vinculação, como outro e-mail, Facebook, Google diferente, Apple ID, etc. Em alguns casos, a conta pode ter sido vinculada a um método diferente do que você está tentando agora.
Também é importante mencionar que, se você jogava como convidado e chegou a desinstalar o jogo, o progresso não é salvo e acaba sendo perdido.
Caso ainda precise de ajuda e tenha o ID do FC Mobile da conta, o ideal é entrar em contato com o Suporte da EA através da opção disponível dentro do próprio jogo. Assim, a equipe poderá verificar melhor o seu caso.
