Perdi a minha conta do EA, Fifa Mobile.
Eu instalei o jogo, e quando fui fazer o login pelo Google, entrou em uma conta completamente nova. Perdi tudo que eu tinha. E agora não estou conseguindo mais entrar na minha conta antiga usando o G...
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Community ManagerOla k0q1jsxh2mb1
Pelo que foi descrito, pode ser que o login acabou acessou uma conta diferente da que estava vinculada anteriormente ao progresso do FC Mobile. Isso costuma acontecer quando a conta antiga estava associada a outro método de login ou a outro e-mail.
Vale a pena verificar se a conta antiga não estava vinculada a um login diferente, como:
- Conta EA (e-mail e senha)
- Google Play Games com outro e-mail
- Facebook ou outro método disponível no jogo
Caso a conta antiga tenha sido sobrescrita por uma nova, infelizmente esse processo não pode ser revertido. Ainda assim, o recomendado é entrar em contato com o Suporte da EA diretamente pelo próprio jogo para que a equipe possa verificar se há alguma possibilidade de localizar a conta correta.
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