Forum Discussion

r2fiyday9j42's avatar
r2fiyday9j42
Traveler
2 months ago
Solved

Вылеты из равной игры fc mobile

у моей подруги во время загрузки до 100 процентов происходит вылет из игры, подскажите что делать? Телефон infinix note 40

android
краш
ошибки
технические неполадки
  • AlexR719's avatar
    AlexR719
    2 months ago

    r2fiyday9j42​ Здравствуйте!

    Для устранения этой проблемы рекомендуется выполнить пошаговые действия.

     Как исправить вылеты на 100% загрузки

    • Очистите кэш и данные: перейдите в Настройки смартфона → Приложения → Управление приложениями → FC Mobile → Использование памяти/Хранилище → Нажмите Очистить кэш и Очистить данные.
    • Проверьте тип аккаунта: если вы играете через гостевой профиль (Guest ID), очистка данных или переустановка может сбросить прогресс; если аккаунт привязан к Google Play Games, EA или Facebook, данные подгрузятся автоматически.
    • Смените тип подключения: полностью отключите Wi-Fi и попробуйте запуститься через мобильный интернет (или наоборот).
    • Отключите VPN и Private DNS: сторонние прокси-серверы часто блокируют соединение с серверами EA на этапе финальной проверки сессии (на 100%).
    • Переустановите игру из другого источника: если стандартная переустановка из Google Play не помогает, удалите игру, очистите память устройства и попробуйте установить её через встроенный магазин приложений Infinix (Palm Store).
    • Сбросьте настройки графики/логотипов: в редких случаях сбой вызывает некорректная анимация наборов или баг выбранной темы оформления (логотипа). Если удастся попасть в главное меню, снизьте настройки графики до минимума.

3 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    r2fiyday9j42

    Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме. Если игра вылетает каждый раз после загрузки до 100% и это происходит во всех игровых режимах, то ,удем признательны, если уточните установлена ли последняя версия FC Mobile? Пробовали ли Вы очистить кэш игры или переустановить её, и изменилось ли что-нибудь после этого? Происходит ли вылет сразу после загрузки матча или игра закрывается ещё до его начала.

    Попробуйте указанные решения и сообщите, помогло ли это 😊

  • AlexR719's avatar
    AlexR719
    Traveler
    2 months ago

    r2fiyday9j42​ Здравствуйте!

    Для устранения этой проблемы рекомендуется выполнить пошаговые действия.

     Как исправить вылеты на 100% загрузки

    • Очистите кэш и данные: перейдите в Настройки смартфона → Приложения → Управление приложениями → FC Mobile → Использование памяти/Хранилище → Нажмите Очистить кэш и Очистить данные.
    • Проверьте тип аккаунта: если вы играете через гостевой профиль (Guest ID), очистка данных или переустановка может сбросить прогресс; если аккаунт привязан к Google Play Games, EA или Facebook, данные подгрузятся автоматически.
    • Смените тип подключения: полностью отключите Wi-Fi и попробуйте запуститься через мобильный интернет (или наоборот).
    • Отключите VPN и Private DNS: сторонние прокси-серверы часто блокируют соединение с серверами EA на этапе финальной проверки сессии (на 100%).
    • Переустановите игру из другого источника: если стандартная переустановка из Google Play не помогает, удалите игру, очистите память устройства и попробуйте установить её через встроенный магазин приложений Infinix (Palm Store).
    • Сбросьте настройки графики/логотипов: в редких случаях сбой вызывает некорректная анимация наборов или баг выбранной темы оформления (логотипа). Если удастся попасть в главное меню, снизьте настройки графики до минимума.
  • r2fiyday9j42's avatar
    r2fiyday9j42
    Traveler
    2 months ago

    Update: ни в какие режимы игры у неё не заходит, во всех режимах у нее происходит вылет

Recent Discussions