Solved
Как изменить возраст в FC 25?
Продукт: EA SPORTS FC Mobile
Платформа:iOS
Марка и модель Вашего устройства? iPhone 11
Операционная система вашего устройства? iOS
What is your game version? FC 25
В каком игровом режиме произошла ошибка? Игровой процесс
Как часто возникает ошибка? 100%
Что происходит, когда возникает ошибка? После обновы фифы 25 я никак не могу войти в свои аккаунт которые играю 3 года помогите срочно или мне надо изменить дату рождения?
Назовите время, когда произошла ошибка? (в формате ЧЧ:MM AM/PM) После обновы фифа 25
У меня тоже такая проблема можете подсказать как решить эту проблему
- Здравствуйте @Asylzhan0608
В некоторых мобильных играх EA есть возрастные ограничения. Дело в том, что в наших мобильных играх нет настроек родительского контроля, поэтому некоторые возможности недоступны под детской учётной записью. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Пожалуйста, имейте ввиду, что служба поддержки ЕА не сможет обновить вашу дату рождения в вашей учётной записи, если Вы из России. Российские законы о неприкосновенности личной жизни не позволяют нам хранить личную информацию российских игроков. Для того чтобы выше описанные внутриигровые функции были Вам доступны, Вам нужно или подождать, пока введенный Вами возраст достигнет 14 лет или переустановить игру, после чего выбрать совершеннолетний возраст (прогресс игры при этом будет утерян).
Информация о доступе детских учётных записей к сетевым возможностям: https://help.ea.com/ru-ru/help/account/online-access-for-child-accounts/
