Forum Discussion

3dc8b7cb5ad63be5's avatar
1 month ago
Solved

Не заканчивается турнир лиги

Проблема, такая неделю назад играли лпл с вьетнамской лигой, время завершилось. Но вместо того чтобы получить награды и начать новый турнир. У нас у Всех висит турнир с истекшим временем. Хз, что делать? Поддержка пишет фигню всякую, кэш почистите и тому подобное. У нас 100 человек в лиге и у всех одно и тоже. Что делать? Может было у кого? Ну или поддержка ответит что-то толковое?

  • Здравствуйте 3dc8b7cb5ad63be5​ 

    Если проблема наблюдается у всех участников лиги одновременно, то это не похоже на локальную проблему устройства, кэша или подключения.
    Судя по описанию, турнир завершился некорректно и завис в состоянии окончания, из-за чего новый турнир не запускается и награды не выдаются.

    К сожалению, на форуме мы не можем вручную обновить состояние лиги или перезапустить турнир.

    Если вы уже обращались в поддержку, рекомендую указать, что проблема воспроизводится у всех участников лиги, а не только у одного игрока. Это важная деталь для проверки.

1 Reply

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 days ago

    Здравствуйте 3dc8b7cb5ad63be5​ 

    Если проблема наблюдается у всех участников лиги одновременно, то это не похоже на локальную проблему устройства, кэша или подключения.
    Судя по описанию, турнир завершился некорректно и завис в состоянии окончания, из-за чего новый турнир не запускается и награды не выдаются.

    К сожалению, на форуме мы не можем вручную обновить состояние лиги или перезапустить турнир.

    Если вы уже обращались в поддержку, рекомендую указать, что проблема воспроизводится у всех участников лиги, а не только у одного игрока. Это важная деталь для проверки.

Recent Discussions