Forum Discussion

Firstenzo's avatar
28 days ago
Solved

Не могу забрать групповую эмблему

Собрал групповую эмблему " атаки с правого фланга" но при нажатии "получить" выдает ошибку

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    17 days ago

    Здравствуйте Firstenzo​ 

    Спасибо за уточнение. Попробуйте очистить кэш игры в настройках устройства и перезапустить её. Также проверьте, чтобы на устройстве была включена автоматическая дата и время. Более подробно можно посмотреть в данной статье.

    Если не поможет, попробуйте полностью переустановить игру и убедитесь, что прогресс игры у вас синхронизирован с каким-либо сервисом (Facebook, Google Play, EA Account).

3 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    24 days ago

    Здравствуйте Firstenzo​ 

    Ошибка, которую вы получаете, связана именно с интернет-соединением.

    Нужно пробовать подключаться к другой сети. Если вы используете wi-fi, тогда нужно пробовать подключиться через мобильный интернет, и наоборот.

    Какая именно операционная система у вас?

  • Смени сети не решила проблему, андроид 

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    17 days ago

    Здравствуйте Firstenzo​ 

    Спасибо за уточнение. Попробуйте очистить кэш игры в настройках устройства и перезапустить её. Также проверьте, чтобы на устройстве была включена автоматическая дата и время. Более подробно можно посмотреть в данной статье.

    Если не поможет, попробуйте полностью переустановить игру и убедитесь, что прогресс игры у вас синхронизирован с каким-либо сервисом (Facebook, Google Play, EA Account).

Recent Discussions