Не начислили кубки

Question

Продукт: EA SPORTS FC MobileПлатформа:Android PhoneМарка и модель Вашего устройства? Xiaomi redmi note 10sОперационная система вашего устройства? Android 12What is your game version? 20.1.03В каком игровом режиме произошла ошибка? Онлайн событиеКак часто возникает ошибка? 0% - 9%Что происходит, когда возникает ошибка? После победы в равной игре не зачислили кубкиНазовите время, когда произошла ошибка? (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 11:50‌Продукт: EA SPORTS FC MobileПлатформа:Android PhoneМарка и модель Вашего устройства? Xiaomi redmi note 10sОперационная система вашего устройства? Android 12What is your game version? 20.1 03В каком игровом режиме произошла ошибка? Игровой процессКак часто возникает ошибка? 0% - 9%Что происходит, когда возникает ошибка? При победе в равной игре не начислили кубки. Матч играл 26.02.24 по времени приблизительно в 11:50Назовите время, когда произошла ошибка? (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 11-50‌

ea_yafo · Answer

Здравствуйте&nbsp;@DonbassDn&nbsp;

Возможно была какая-то проблема в соединении? Противник или вы не выходили из игры раньше окончания матча?

donbassdn · Answer

С соединением было всё в порядке. И даже если кто-то отключается во время игры, кубки всё равно начисляются или списываются, а если оба отключились бы, то тогда и в истории равных игр этот матч не отображался, а так он там есть, а кубков 0

donbassdn · Answer

Бесполезная служба поддержки, почти месяц прошёл и никак не решили проблему, даже не признали что была ошибка

ea_yafo · Answer

@DonbassDn&nbsp;А вы пробовали обращаться в службу поддержки из самой игры?&nbsp;
Если вы на форуме обращаетесь к кому-то конкретно, указывайте никнейм (@nickname), чтобы приходило уведомление.

Forum Discussion

Не начислили кубки

4 Replies

About FC Mobile Технические вопросы и ошибки

Recent Discussions

2Xgems

Оффасайд из ничего

Баг в разделе «Квесты»

Краш из равной игры

Баг