Forum Discussion

t455sd0wbzee's avatar
t455sd0wbzee
Traveler
1 year ago
Solved

Не пришла покупка в игре FC Mobile

Здравствуйте я совершил покупку на сумму 9990 тенге на 2000+2000 fifa points но points не пришли 

3 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    t455sd0wbzee

    Если у вас отсутствуют покупки в игре FC Mobile, перезагрузите устройство и проверьте еще раз. Если вам всё еще нужна помощь, то советуем обратиться в службу поддержки в режиме реального времени, используя опцию помощи в игре. Убедитесь, что у вас есть доказательство покупки , чтобы наша команда могла подтвердить ваш заказ. 

    1. Здравствуйте я совершил покупку на сумму 12000 тенге. Деньги списались товар не купился.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    era_del

    Здравствуйте! 

    Если покупки в FC Mobile не отображаются, попробуйте перезагрузить устройство и проверить ещё раз. Если проблема сохраняется, рекомендуем обратиться в службу поддержки через внутриигровую помощь. Убедитесь, что у вас есть подтверждение покупки, чтобы команда могла проверить ваш заказ.

     

Recent Discussions